CGV

🧾 Conditions Générales de Vente, Ubaï

Dernière mise à jour : 19/06/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site ubai.fr.
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Ubaï propose à la vente des poudres d’ube naturelles, issues de récoltes manuelles sélectionnées aux Philippines.
Chaque produit est accompagné d’un livret de recettes adapté.

Nos visuels sont fidèles, mais l’ube étant un produit agricole vivant, des variations naturelles de couleur, texture ou intensité peuvent exister, y compris au sein d’une même récolte.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués lors de la validation de commande.
Ubaï se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les commandes déjà confirmées ne seront pas affectées par ces changements.

4. Commande

Toute commande est payable immédiatement en ligne.
Un e-mail de confirmation est envoyé dès validation de la commande.

Ubaï se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, ou de tout autre motif légitime, après en avoir informé le client.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France.
Les délais indicatifs de livraison sont indiqués sur la page produit et confirmés par e-mail.
En cas de précommande, la date d’expédition est estimative, pouvant varier selon l’état de la récolte, les flux logistiques ou les conditions climatiques.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour ce faire, contactez-nous à : hello@ubai.fr

Attention :

  • Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent être ni repris, ni échangés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné en bon état.

7. Responsabilité

Ubaï ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
Les informations présentes sur le site ne constituent en aucun cas un avis médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site ubai.fr (textes, visuels, vidéos, identité graphique) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive d’Ubaï.
Toute reproduction ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et l’amélioration de notre service.
Elles ne sont ni cédées, ni revendues.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) à tout moment en nous contactant à hello@ubai.fr.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.